Conditions d’utilisation de MineLab99

1.Qui exploite le service

Le service MineLab99, accessible à l’adresse minelab99.com, est exploité par [à compléter: nom de la société], [à compléter: adresse de la société], numéro fiscal (NIP) : [à compléter: numéro fiscal (NIP)] (« nous »).

Contact : [email protected]. Cette adresse est aussi le point de contact des utilisateurs et des autorités des États membres de l’Union européenne au sens du règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques (DSA). Tu peux nous écrire en polonais ou en anglais.

Les présentes conditions fixent les règles d’utilisation du service et constituent les conditions de fourniture de services par voie électronique. Nous les mettons gratuitement à disposition avant la conclusion du contrat : tu peux les enregistrer ou les imprimer.

2.Définitions

Service — le site minelab99.com avec le panneau, l’API et les programmes que nous fournissons (par ex. MineLab Node).
Utilisateur (toi) — toute personne qui utilise le service, avec ou sans compte.
Compte — ton compte sur le service ; tu te connectes avec Google ou Discord.
Parent — un parent ou tuteur légal d’un utilisateur mineur.
Serveur — un serveur de jeu Minecraft que tu crées et lances sur le service.
Offre — les paramètres du serveur (par ex. RAM, nombre de joueurs). L’offre gratuite ne coûte rien ; les offres payantes se paient en gemmes.
Pool SPOT — les machines qui font tourner les serveurs gratuits : une partie de nos machines et les ordinateurs des participants au programme SPOT. Pool LAB — uniquement nos propres machines, qui font tourner les serveurs payants.
Gemmes — la monnaie virtuelle du service, qui sert uniquement à payer des services sur le service.
Page de serveur — la page publique de ton serveur dans le catalogue du service.
MineTok — la partie du service avec de courtes vidéos (« moments ») de serveurs, des commentaires, des j’aime et des abonnements.
Contenu utilisateur — tout ce que tu publies ou téléverses : noms, descriptions, images, vidéos, commentaires, fichiers et mondes de serveurs.
Programme SPOT — un programme dans lequel tu mets ton ordinateur à disposition pour les serveurs gratuits d’autres joueurs en échange de gemmes ; il a ses propres conditions.
Consommateur — une personne physique qui utilise le service à des fins étrangères à son activité professionnelle. Nous appliquons aussi les règles de protection des consommateurs à l’entrepreneur individuel si le contrat n’a pas pour lui de caractère professionnel.

3.Exigences techniques et sécurité

Il te faut un appareil connecté à Internet et un navigateur à jour avec JavaScript et les cookies activés. Pour jouer, il te faut ta propre copie légale de Minecraft: Java Edition — nous ne vendons ni le jeu ni des comptes Minecraft.

L’utilisation d’Internet comporte des risques courants : logiciels malveillants, hameçonnage, piratage de compte ou spam. Protège tes comptes Google et Discord et ne donne jamais tes mots de passe ou codes — personne de l’équipe MineLab99 ne te les demandera.

Il est interdit d’envoyer des contenus illicites au service ou d’en perturber le fonctionnement (par ex. attaques DDoS, scans, exploitation de failles). Signale les failles de sécurité à [email protected].

4.Compte et âge

Peut créer un compte toute personne âgée d’au moins 13 ans.
Si tu as moins de 18 ans, tu ne peux utiliser le service qu’avec l’accord de ton parent. Cet accord est aussi nécessaire avant chaque achat de gemmes ou d’autres services payants.
En créant un compte, tu confirmes remplir ces conditions. Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne de moins de 13 ans, nous le supprimerons.
Tu te connectes avec Google ou Discord : leurs règles s’appliquent aussi, y compris leurs règles d’âge.
Ton compte est personnel. Ne le partage pas, ne le vends pas et ne crée pas d’autres comptes pour contourner des limites ou des blocages.
Le contrat de compte est gratuit et conclu pour une durée indéterminée. Tu peux le résilier à tout moment : supprime ton compte toi-même sur la page « Compte », ou écris à [email protected] depuis l’adresse liée au compte et nous le supprimerons pour toi.

Pour les parents : si vous n’acceptez pas que votre enfant utilise le service, ou un achat qu’il a effectué, écrivez à [email protected]. Nous vous aiderons à supprimer le compte et à régler la question du paiement.

5.Services

Nous proposons notamment :

l’hébergement de serveurs Minecraft — tu crées un serveur, choisis une offre, le lances et le gères dans le panneau ; un serveur gratuit s’endort quand personne ne joue et peut être réveillé ;
une démo sans connexion — un court serveur d’essai, sans sauvegarde du monde ;
des pages de serveurs — une page publique de ton serveur dans le catalogue ; nous la vérifions avant publication (modération) ; les fonctions avancées peuvent nécessiter un abonnement payant ;
la liste des serveurs et MineTok — catalogue de serveurs, moments, commentaires, j’aime et abonnements ;
des campagnes de promotion — mise en avant d’un serveur, signalée comme « Sponsorisé », payée en gemmes ;
des intégrations — annonces de la page du serveur sur Discord et connexion de ton compte à un assistant IA ;
un wiki et un centre d’aide ;
le programme SPOT — selon les Conditions du programme SPOT.

L’étendue actuelle des services, les paramètres des offres, les prix et les limites sont indiqués sur le service (dans le panneau, les grilles tarifaires et le wiki). Certaines fonctions peuvent être en version de test — nous l’indiquons sur le service.

Nous conservons le monde d’un serveur inutilisé pendant 14 jours après sa dernière activité (le panneau indique comment ce délai est calculé). Nous envoyons des rappels par e-mail avant. Ensuite, le monde est supprimé définitivement — s’il compte pour toi, garde-en une copie.

6.Serveurs gratuits et payants : pools SPOT et LAB

Les serveurs gratuits tournent dans le pool SPOT : sur nos machines ou sur les ordinateurs d’autres utilisateurs participant au programme SPOT. Le serveur tourne alors dans un conteneur isolé et les joueurs se connectent via notre serveur relais.
Un serveur gratuit n’a aucune garantie de disponibilité. Il peut être déplacé vers une autre machine, arrêté ou interrompu, par exemple quand un participant SPOT éteint son ordinateur. Nous faisons en sorte que le monde soit sauvegardé, mais ne pouvons le garantir en cas de panne soudaine d’une machine. Si l’ordinateur d’un participant ne répond plus, nous relançons le serveur sur une autre machine à partir de la dernière copie du monde — les modifications faites après cette copie peuvent être perdues.
Les serveurs payants (pool LAB) tournent uniquement sur nos propres machines. Nous veillons à leur continuité, limitons les interruptions techniques au strict nécessaire et les annonçons si possible.
Les fichiers d’un serveur gratuit (monde, configuration, journaux de console) peuvent être stockés sur l’ordinateur d’un participant SPOT tant que le serveur y tourne. Les participants ont interdiction d’y accéder — voir la Politique de confidentialité.

7.Gemmes

Les gemmes sont la monnaie virtuelle du service. Elles servent uniquement à payer des services MineLab99 : offres de serveur plus grandes, offre 24/7, campagnes de promotion et autres fonctions dont le prix est en gemmes.
Tu peux acheter des gemmes en packs, en recevoir en bonus ou en gagner dans le programme SPOT. Les prix des packs, le montant du bonus et ses règles de renouvellement sont indiqués sur le service.
Les gemmes ne sont pas de l’argent ni de la monnaie électronique. Tu ne peux ni les échanger contre de l’argent, ni les retirer, ni les transférer vers un autre compte. Leur achat ou leur vente en dehors du service est interdit.
Les gemmes achetées n’expirent pas tant que ton compte existe. Les gemmes de bonus ou de promotion peuvent avoir une date d’expiration — nous l’affichons à côté du solde.
Si un paiement de gemmes est remboursé ou contesté auprès de la banque, les gemmes non dépensées de cet achat sont retirées du compte. S’il en résulte un arriéré, nous pouvons suspendre les fonctions payantes jusqu’à ce que la situation soit réglée.
Nous pouvons corriger ou reprendre des gemmes attribuées par erreur (par ex. à la suite d’un bug) ou obtenues en violation des présentes conditions. Nous t’en informerons, avec les motifs.
Les gemmes n’ont aucune valeur en dehors du service. Elles sont perdues à la suppression du compte : utilise ton solde avant. Cela ne limite pas tes droits de consommateur décrits dans les présentes conditions.

8.Paiements

Les prix sont des montants TTC (TVA incluse) en zlotys polonais, sauf indication contraire lors de l’achat.
Les paiements sont traités par Stripe. Les moyens de paiement disponibles figurent sur la page de paiement. Nous ne conservons pas les données de ta carte.
Un contrat (par ex. l’achat d’un pack de gemmes) est conclu lorsque tu confirmes la commande avec le bouton de paiement. Nous fournissons le service une fois le paiement encaissé et t’envoyons par e-mail une confirmation d’achat avec le texte de ton consentement.
L’abonnement d’une page de serveur se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que tu l’annules. Tu peux l’annuler à tout moment dans le panneau de la page : celle-ci reste active jusqu’à la fin de la période payée.
L’offre 24/7 se paie d’avance en gemmes pour toute la période ; l’offre à l’heure se paie pour la durée de fonctionnement du serveur, selon la grille tarifaire du panneau.
Nous rembourserons la partie non utilisée d’une recharge de solde en zlotys (si ce mode de paiement est disponible) sur demande faite dans les 14 jours suivant la recharge.
Factures : sur demande, nous émettons une facture avec TVA pour un achat de gemmes — écris à [email protected] dans les 3 mois suivant la fin du mois de l’achat ; la confirmation de paiement est envoyée par l’opérateur de paiement (Stripe).
Les personnes de moins de 18 ans ne paient qu’avec l’accord de leur parent.

9.Droit de rétractation

En tant que consommateur, tu peux te rétracter d’un contrat conclu à distance dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Une déclaration envoyée à [email protected] suffit ; tu peux, sans y être obligé, utiliser le formulaire type de la loi polonaise sur les droits des consommateurs.

Nous fournissons les services et contenus numériques (gemmes, offres, campagnes de promotion, abonnements de page) immédiatement. C’est pourquoi, avant le paiement, nous te demandons de solliciter expressément le début de l’exécution avant la fin du délai de rétractation et de reconnaître que tu perdras ton droit de rétractation une fois le service entièrement exécuté. Nous enregistrons le texte et la version de ce consentement et te l’envoyons par e-mail.

Si tu te rétractes avant l’exécution complète du service, tu paies seulement ce qui a été fourni jusqu’à la rétractation (par ex. les gemmes dépensées) et nous remboursons le reste.
Une fois le service entièrement exécuté, le droit de rétractation s’éteint.
Nous remboursons par le même moyen de paiement, au plus tard 14 jours après réception de ta déclaration.

Indépendamment du droit de rétractation, tu disposes toujours de tes droits en cas de non-conformité du service au contrat (réclamation).

10.Contenus des utilisateurs et règles

Tu es responsable des contenus que tu publies et de ce qui se passe sur ton serveur. En publiant un contenu, tu garantis en détenir les droits et nous accordes une licence gratuite et non exclusive pour le stocker, le reproduire et l’afficher sur le service (y compris dans le catalogue, sur MineTok, dans les mises en avant et les miniatures) pendant sa publication. La licence prend fin à la suppression du contenu, sauf pour les copies que la loi nous oblige à conserver.

Il est interdit de publier ou d’utiliser le service pour :

des contenus illégaux, y compris des contenus représentant des abus sexuels sur des enfants ou incitant à la violence ou au terrorisme ;
le harcèlement, les menaces, les discours de haine et la discrimination ;
des contenus pour adultes, de la violence explicite et des noms, skins ou images inappropriés — des enfants utilisent le service ;
la divulgation de données personnelles d’autrui (doxxing), l’usurpation d’identité, les escroqueries et l’hameçonnage ;
la violation de droits d’auteur, de marques et d’autres droits de tiers ;
le spam et le gonflement artificiel de statistiques (j’aime, abonnés, joueurs, activité) ;
les jeux d’argent en argent réel ou en monnaie achetée avec de l’argent, et la vente d’avantages de jeu contraire au CLUF et aux directives de Mojang ;
l’exécution sur les serveurs d’autre chose que le jeu : minage de cryptomonnaies, serveurs proxy ou VPN, bots, outils d’attaque et autres charges sans rapport avec Minecraft ;
les attaques contre le service, d’autres serveurs ou l’infrastructure (DDoS, exploits) et le contournement des limites, des protections et de la mise en veille des serveurs (par ex. maintien artificiel d’un serveur éveillé).

Le propriétaire d’un serveur doit respecter le CLUF de Minecraft et les directives de Mojang, modérer son serveur et réagir aux signalements des joueurs. En savoir plus : Règles de la communauté.

11.Signalement de contenus et modération

Tu peux signaler un contenu illégal ou contraire aux présentes conditions avec le bouton « Signaler » sur une page de serveur, à côté d’un moment ou d’un commentaire MineTok, ou par e-mail à [email protected]. Le signalement doit contenir : une explication de la raison pour laquelle le contenu est illégal ou contraire aux conditions, l’adresse exacte (URL) du contenu, ton nom ou pseudo et ton e-mail (non requis pour signaler des contenus d’abus sexuels sur des enfants), ainsi qu’une déclaration selon laquelle le signalement est exact à ta connaissance.
Nous accusons réception, traitons les signalements sans retard injustifié, de manière objective et avec une intervention humaine, et informons l’auteur du signalement de notre décision s’il a laissé un contact. Les affaires touchant à la sécurité des enfants sont traitées en priorité et nous informons les autorités compétentes de toute infraction présumée.
Nous vérifions les pages de serveurs avant leur publication. Un outil automatique nous aide, mais il ne fait que des suggestions au modérateur : c’est toujours un humain qui décide.
Si nous restreignons ton contenu ou ton compte (par ex. suppression d’un contenu, masquage d’un serveur, refus d’une page, suspension d’un compte), nous t’informons de la décision, de ses motifs, de son fondement (disposition légale ou clause des conditions) et de la possibilité de la contester.
Tu peux contester toute décision — y compris sur ton signalement — auprès de [email protected] dans un délai de 6 mois. Un humain examine la contestation, si possible une autre personne que l’auteur de la décision. Tu peux aussi saisir un organe de règlement extrajudiciaire des litiges certifié au titre du DSA ou un tribunal.
Si une personne envoie souvent des signalements ou contestations manifestement infondés, nous pouvons, après avertissement, cesser de les traiter pendant un certain temps.

12.Ordre des listes, recommandations et publicités

L’ordre des serveurs dans la liste et des moments sur MineTok est déterminé automatiquement. Principaux critères :

liste des serveurs — joueurs en ligne et taux de remplissage, activité récente, nombre d’abonnés, bonus pour les nouveaux serveurs et campagnes de promotion ;
MineTok, onglet « Pour toi » — j’aime, commentaires, fraîcheur du moment et les comptes que tu suis ; les onglets « Nouveau », « En direct » et « Tendances » ne dépendent pas de ton activité ;
les serveurs et moments issus d’une campagne payante sont toujours clairement signalés comme « Sponsorisé ».

Des publicités (Google AdSense) peuvent apparaître sur certaines pages. Par défaut, il s’agit de publicités non personnalisées, c’est-à-dire non choisies en fonction de ton profil. Nous n’affichons pas de publicités fondées sur le profilage aux personnes dont nous savons qu’elles sont mineures.

13.Manquements, suspension et suppression du compte

Si tu enfreins les présentes conditions ou la loi, nous pouvons — selon la gravité — t’avertir, supprimer ou masquer un contenu, restreindre des fonctions, arrêter un serveur, suspendre ton compte ou résilier le contrat et supprimer le compte.
Nous pouvons résilier le contrat pour motif légitime (par ex. manquements répétés, fermeture du service) avec un préavis de 14 jours, et sans préavis en cas de manquement grave (par ex. contenus illégaux, attaques, fraude, mise en danger d’enfants).
Nous indiquons toujours les motifs de la décision et la possibilité de la contester.
Si nous résilions le contrat sans faute de ta part (par ex. fermeture d’un service), nous remboursons la valeur des gemmes achetées non utilisées et la partie non utilisée des services payés. Les gemmes obtenues en violation des conditions (par ex. par fraude dans le programme SPOT) ne sont pas remboursées.
Règlement des gemmes achetées en cas de résiliation pour faute de ta part : les gemmes achetées et non dépensées sont converties au prix d’achat et leur valeur est remboursée sans délai sur le compte ayant servi au paiement, déduction faite des sommes dues et justifiées résultant du manquement.

14.Responsabilité

Nous répondons de la conformité de nos services au contrat selon la loi polonaise sur les droits des consommateurs et le Code civil polonais.
Les services gratuits (offre gratuite, pool SPOT, démo) sont fournis en l’état, sans garantie de continuité, de performance ou de conservation des données au-delà de ce que nous décrivons sur le service.
Nous ne répondons pas des contenus des utilisateurs ni de ce qui se passe sur les serveurs gérés par eux, sauf si nous n’agissons pas promptement après avoir reçu une information crédible sur le caractère illicite d’un contenu.
Nous ne répondons pas des interruptions dues à la force majeure ou à des pannes inévitables de services tiers (par ex. Mojang, Google, Discord, opérateurs réseau), ni des conséquences de la communication de tes identifiants à d’autres personnes.
À l’égard des professionnels qui ne bénéficient pas de la protection des consommateurs, nous ne répondons pas du manque à gagner.
Ces limitations ne s’appliquent pas aux dommages causés intentionnellement ni aux droits des consommateurs que la loi interdit de limiter.

15.Réclamations et litiges

Envoie ta réclamation (par ex. un service qui ne fonctionne pas comme décrit, une erreur de calcul des gemmes) par e-mail à [email protected]. Décris le problème, indique l’e-mail de ton compte et, s’il s’agit d’un serveur, son nom ou son adresse.
Nous répondons sous 14 jours. Si tu es consommateur et que nous ne répondons pas dans ce délai, la réclamation est réputée acceptée.
Si un service ou un contenu numérique n’est pas conforme au contrat, tu peux exiger sa mise en conformité et, si c’est impossible ou échoue, une réduction du prix ou la résolution du contrat, selon la loi polonaise sur les droits des consommateurs.
En tant que consommateur, tu peux recourir au règlement extrajudiciaire des litiges, par ex. à l’aide d’un médiateur municipal ou de district pour les consommateurs ou de l’inspection régionale du commerce en Pologne. Plus d’informations (en polonais) : prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

16.Minecraft et marques

MineLab99 n’est pas un produit officiel Minecraft et n’est ni approuvé par Mojang ou Microsoft ni associé à eux. Minecraft est une marque de Mojang Synergies AB. Texte original : « Not an official Minecraft product. Not approved by or associated with Mojang or Microsoft. »

Le nom et le logo MineLab99, l’apparence du service et nos logiciels (y compris MineLab Node) sont protégés par la loi. Sans notre accord, tu ne peux ni les copier ni les utiliser au-delà de l’usage normal du service.

17.Assistants IA et intégrations

Tu peux connecter ton compte à un assistant IA externe (par ex. via le protocole MCP). Avant la connexion, tu verras à quoi l’assistant aura accès. Il agit en ton nom dans les limites de ton consentement — tu es responsable des instructions que tu lui donnes.
Tu peux retirer l’accès de l’assistant à tout moment dans les paramètres du compte. L’utilisation de l’assistant est aussi soumise aux règles de son fournisseur.
Les annonces de page de serveur sur Discord nécessitent de connecter ton compte Discord et d’ajouter notre bot à un serveur Discord que tu gères.

18.Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions pour des motifs légitimes : évolution de la loi, décisions des autorités, changement de l’étendue ou des modalités des services, sécurité ou lutte contre les abus.
Nous t’informerons de toute modification par e-mail ou sur le service au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. Si tu n’es pas d’accord, tu peux supprimer ton compte avant cette date — les gemmes achetées non utilisées seront alors réglées comme en cas de résiliation sans faute de ta part.
Les modifications ne portent pas atteinte aux droits acquis avant leur entrée en vigueur — par ex. une période de service payée se poursuit selon les règles antérieures.
Les modifications imposées uniquement par la loi ou favorables pour toi peuvent s’appliquer plus tôt.

19.Droit applicable et dispositions finales

Les contrats sont régis par le droit polonais. Si tu es un consommateur résidant dans un autre pays de l’UE, tu conserves la protection des dispositions impératives de ce pays.
Les litiges avec les consommateurs relèvent des tribunaux compétents selon les règles générales.
Seule la version polonaise des conditions fait foi. Les versions dans d’autres langues sont fournies à titre informatif.
Les conditions s’appliquent à compter de la date indiquée en haut de la page. Nous fournissons les versions antérieures sur demande.
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité, et la mise à disposition de ton ordinateur dans les Conditions du programme SPOT.

En bref